よくあるご質問
| Ｑ | 受講頻度を途中で変更することはできますか？ |
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| Ｑ | 受講形式（通学／配信）を途中で変更することはできますか？ |
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| Ｑ | 受講曜日を途中で変更することはできますか？ |
|---|---|
| Ａ |
ご受講開始後でも変更することが可能です。 例：水曜日・土曜日→月曜日のみにしたい。 月曜日→水曜日・金曜日にしたい。 |
| Ｑ | 受講クラスを途中で変更することはできますか？ |
|---|---|
| Ａ |
ご受講開始後でも変更することが可能です。 メールか受講面談の際にご相談ください。 |
| Ｑ | 授業を欠席することはできますか？ |
|---|---|
| Ａ |
授業当日に授業に参加いただけない場合でもアーカイブ動画（授業の録画）が配信されます。 授業動画は受講期限内にいつでもご視聴いただけますのでご安心ください。 |
| Ｑ | 選択した固定クラス以外のクラス（曜日）を受講できますか？ |
|---|---|
| Ａ |
選択した固定クラス以外のクラスの受講を希望の場合には固定クラスを変更いただくか、オンデマンドクラスをご利用ください。 オンデマンドクラスは受講生専用サイト（LIBERTY Community）からすべての授業にいつでもアクセスいただけます。 |
| Ｑ | 最短受講開始日はいつになりますか？ |
|---|---|
| Ａ |
最短受講開始日は、契約書送付日を0日起算とし、8日目以降となります。 ＊木曜・日曜・祝日は休講となります。 ＊海外在住者の場合の最短受講開始日は10日目以降となります。
＜月曜日に契約書を送付した場合＞ 例：1月1日(月)申込→1月９日(火)以降 
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| Ｑ | 分割の支払いは可能でしょうか？ |
|---|---|
| Ａ |
ご希望の分割回数を「お問い合わせ」欄にご入力ください。
24回コース：最大3分割まで 48回コース：最大3分割まで 72回コース：最大4分割まで |
| Ｑ | 分割の手数料はかかりますか？ |
|---|---|
| Ａ | 当校では、分割にかかるお手数料は頂戴しておりません、ご安心ください。 |
| Ｑ | 1回目と2回目の支払い方法を変更できますか？ |
|---|---|
| Ａ |
入会フォームにご記入いただきました決済方法に関わらず、ご都合に合わせて下記のクレジットカード決済または銀行振込をお選びいただけます。 ＊クレジットカードはVISA／MasterCard／JCB／AMEX／Dinersがご利用可能 |
| Ｑ | ボーナス払いはできますか？ |
|---|---|
| Ａ |
弊社ではボーナス払いについて対応していないため、ご使用のクレジットカード会社様にご相談ください。 |
| Ｑ | 決済の期日はいつですか？ |
|---|---|
| Ａ |
1回目のお支払期日は、契約日から3営業日程度となります。 分割決済の場合、1ヶ月ごとのお支払いとなります。 例：2分割の場合 1回目：契約日から3営業日程度 2回目：1回目期日の1ヶ月後 ＊期日の猶予が必要な場合は、別途ご相談ください。 |
| Ｑ | 教材はどのように送られますか？ |
|---|---|
| Ａ |
国内：ヤマト運輸の「こねこ便」にてご住所のポストに投函されます。 *対面受け取りは不要です。 海外：Fedexにて送付いたします。 海外送付の場合は、入会申込フォームに現地電話番号のご入力をお願いいたします。 |
| Ｑ | 一般教育給付金制度の対象でしょうか？ |
|---|---|
| Ａ |
こちらのページからご確認いただけます。 ※ご自身が受給条件を満たしているかについては、現住所管轄のハローワークにてお申し込み前にご確認ください。 |
| Ｑ | 成果保証を利用したいのですがどうすれば良いですか？ |
|---|---|
| Ａ |
下記①〜②を明記の上、各種試験（TOEIC／TOEFL／IELTSなど）の公式スコアを「info@liberty-e.com」宛にお送りください。
①現在のスコア ②目標のスコア
試験を受験したことがない場合は、なるべく早めに受験いただき、スコアのご提出をお願いいたします。 ＜成果保証制度の詳細についてはこちら＞ |